Politika zasebnosti
Zadnja posodobitev: 15. november 2023
Pri Xicaka Xanupe cenimo vašo zasebnost in se zavezujemo k zaščiti vaših osebnih podatkov. Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo in ščitimo vaše podatke, ko uporabljate našo spletno stran in storitve.
1. Katere podatke zbiramo
Zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:
- Kontaktni podatki (ime, e-poštni naslov, telefonska številka)
- Podatki o naročilu (izbrani izdelki, naslov dostave, način plačila)
- Podatki o uporabi spletnega mesta (IP naslov, vrsta brskalnika, čas obiska)
- Komunikacijski podatki (e-poštna dopisovanja, klepeti s podporo)
2. Kako uporabljamo vaše podatke
Vaše osebne podatke uporabljamo za:
- Izpolnjevanje naročil in zagotavljanje storitev
- Komuniciranje z vami o vaših naročilih in vprašanjih
- Izboljšanje naših izdelkov in storitev
- Pošiljanje marketinških obvestil (samo z vašim soglasjem)
- Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
3. Pravna podlaga za obdelavo
Obdelujemo vaše podatke na podlagi:
- Izvrševanje pogodbe (izpolnjevanje naročil)
- Vaše soglasje (za marketinške namene)
- Zakonske obveznosti (računovodstvo, davki)
- Naš legitimni interes (izboljšanje storitev)
4. Hramba podatkov
Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, ali v skladu z zakonskimi zahtevami. Na splošno:
- Podatke o naročilu hranimo 5 let po zaključku naročila
- Podatke za namene marketinškega komuniciranja hranimo, dokler ne prekličete soglasja
- Računovodske evidence hranimo v skladu z zakonskimi zahtevami (10 let)
5. Deljenje podatkov s tretjimi osebami
Vaše podatke lahko delimo z:
- Storitvenimi ponudniki (pošta, plačilni sistemi, IT-storitve)
- Strokovnjaki in svetovalci (računovodski, pravni službe)
- Uveljavljanje zakonskih zahtev (v primeru zakonske obveznosti)
Vsi naši partnerji so dolžni spoštovati varstvo podatkov in jih ne smejo uporabljati za druge namene.
6. Mednarodni prenos podatkov
Vaši podatki se običajno obdelujejo znotraj Evropske unije. V primeru prenosa podatkov izven EU zagotavljamo ustrezne varovalne ukrepe v skladu z GDPR.
7. Vaše pravice
Glede svojih osebnih podatkov imate naslednje pravice:
- Dostop do svojih podatkov
- Popravek netočnih podatkov
- Izbris podatkov (pravica do pozabe)
- Omejitev obdelave
- Prenosljivost podatkov
- Uporaba proti avtomati-ziranemu odločanju
- Preklic soglasja (kadar je obdelava temeljila na soglasju)
8. Piškotki
Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Več informacij najdete v naši Politiki o piškotkih.
9. Varnost podatkov
Uveljavljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo.
10. Spremembe Politike zasebnosti
To Politiko zasebnosti lahko občasno posodabljamo. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani z naznanilom o datumu posodobitve.
11. Kontakt
Za vprašanja o varstvu podatkov se lahko obrnete na:
Xicaka Xanupe d.o.o.
Dunajska cesta 123
1000 Ljubljana
Slovenija
info@xicaka-xanupe.sbs
+386 021565403